よくあるご質問 FAQ

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機械が故障した場合などのサポート体制はどうなってますか?

全国対応しております。まずは、弊社までご連絡ください。万が一、直らない場合は無償で機械交換、部品交換いたします。

機械は新品が届きますか?

新品もしくはメンテナンス済の機械となります。

トナーの注文は、どうすればいいですか?

メールもしくはFAXにてご注文ください。

料金の支払い方法は?

お振込み又は自動引き落としでのお支払いになります。

最低利用期間はありますか?中途解約は可能ですか?

契約期間は2年となります。中途解約の場合は、30,000円が解約料金として発生いたします。

印刷品質が心配なのですが?

厳しい品質基準と環境基準をクリアしたE&Qマーク付きリサイクルトナーを使用しています。
(E&Qマークとは→https://www.ajcr.jp/eq-mark

サービスエリアを教えてください。

全国対応しております。沖縄、離島に関しては別途ご相談ください。