- 機械が故障した場合などのサポート体制はどうなってますか？
全国対応しております。まずは、弊社までご連絡ください。万が一、直らない場合は無償で機械交換、部品交換いたします。
- 機械は新品が届きますか？
新品もしくはメンテナンス済の機械となります。
- トナーの注文は、どうすればいいですか？
メールもしくはFAXにてご注文ください。
- 料金の支払い方法は？
お振込み又は自動引き落としでのお支払いになります。
- 最低利用期間はありますか？中途解約は可能ですか？
契約期間は2年となります。中途解約の場合は、30,000円が解約料金として発生いたします。
- 印刷品質が心配なのですが？
厳しい品質基準と環境基準をクリアしたE&Qマーク付きリサイクルトナーを使用しています。
（E&Qマークとは→https://www.ajcr.jp/eq-mark）
- サービスエリアを教えてください。
全国対応しております。沖縄、離島に関しては別途ご相談ください。