- １台のみでのレンタルは可能ですか？（全般）
レンタルは１台から承っております。
- イベント使用のために１日のみレンタルも可能ですか？（全般）
月額だけでなく、1日からもレンタル可能ですので、お気軽にご相談ください。
- 発注から納品までどれぐらい期間がかかりますか？（全般）
最短で翌日にはお届けいたします。ただし台数・納品場所・事前設定の有無などにより数日かかる場合があります。
- WEBに掲載されていない機器をレンタルすることは可能ですか？（全般）
WEBに掲載されている機器は在庫の一例となりますので、弊社担当までお気軽にお問合せください。
またIT機器以外の什器備品なども取り扱っております。
- 他社でレンタル依頼をしたとき審査が通らなかったのですが、当レンタルを利用することは可能ですか？（全般）
弊社独自の基準で審査いたしますので、他社の審査が通らない場合でもレンタル可能なときがあります。※審査基準は非公開となります。
- 機械が故障した場合などのサポート体制はどうなってますか？（全般）
全国対応しております。まずは、弊社までご連絡ください。万が一、直らない場合は無償で機械交換、部品交換いたします。
- 機械は新品が届きますか？（全般）
新品もしくはメンテナンス済の機械となります。
- 料金の支払い方法は？（全般）
お振込み又は自動引き落としでのお支払いになります。
- トナーの注文は、どうすればいいですか？（プリンター）
メールもしくはFAXにてご注文ください。
- 最低利用期間はありますか？中途解約は可能ですか？（プリンター）
契約期間は2年となります。中途解約の場合は、30,000円が解約料金として発生いたします。
- 印刷品質は大丈夫でしょうか？（プリンター）
厳しい品質基準と環境基準をクリアしたE&Qマーク付きリサイクルトナーを使用しています。 （E&Qマークとは→https://www.ajcr.jp/eq-mark）
- ソフトウェアのレンタルは可能ですか？（PC）
マイクロソフトオフィス及び一部のウィルス対策ソフトを有償で取扱っております。
それ以外のソフトウェアはお客さま所有のソフトをご利用いただくか、別途ご購入ください。
- レンタル機器の事前設定等をお願いすることはできますか？（PC）
クローニングや端末個別設定、現地セッティングなどにつきましてもお気軽にご相談ください。
- 期間中の途中解約は可能ですか？（PC）
期間中の解約について弊社担当までご連絡ください。解約時点までの料金精算を行います。 解約条件により解約清算金が発生する場合もあります。